Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet con dominio www.jimenezprados.es y del cual es titular la entidad EL ALMACÉN DE JIMENEZ PRADOS S.L. con domicilio social en la C/ SEVILLA, 34 , de La Roda de Andalucía, Sevilla. Con CIF nº B90238585 y cuyo objeto social es la compraventa, distribución y comercialización de todo tipo de bebidas, productos de alimentación, limpieza y droguería.

La mera utilización del portal atribuye a quien haga uso de ella, la condición de usuario, quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.
 
EL ALMACÉN DE JIMENEZ PRADOS S.L.
C/Sevilla, 34
41590 La Roda de Andalucía
Sevilla. España

954 016 380
pedidosweb@jimenezprados.es
 

CONDICIONES DE ACCESO Y USO

A través de la dirección en la que está emplazada la tienda, cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada pagina web. Las condiciones de acceso al portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del portal o de terceros.

El portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, pero si exige el registro para el acceso a tarifas o utilización del servicio de pedidos online.

Pasos para realizar la compra:

Indispensable es registrarse, use el formulario que encontrará en el menú superior  su cuenta. Para que dicho registro sea completamente efectivo será necesario el envio de Copia de IAE para acreditar la condición de cliente Profesional:
 
1.    Búsqueda del artículo que desee comprar, tiene varias opciones: Artículos le muestre todos los artículos de la tienda; Búsqueda de artículos por su Categoría; Búsqueda del artículo por su Marca y por último con la Búsqueda avanzada.
2.    Una vez haya identificado el artículo que desee comprar, seleccione la tecla Añadir al carrito y automáticamente se le cargará en su compra.
3.    Puede elegir entre seguir comprando o tramitar la compra. Si tramita la compra tiene que seleccionar la Forma de envío que desee y seleccionar Actualizar para que le actualice su compra.
4.    Comprobación de sus datos, si los datos están correctos seleccione Aceptar y si quiere modificar algún dato seleccione Modificar datos de la factura.
5.    Su compra se ha realizado con éxito, puede imprimir una copia de su pedido en formato Pdf. En breve recibirá un e-mail con su confirmación.

Al envío del pedido, se comprende que ha leído y aceptado las presentes condiciones generales de venta y que dicha contratación se entenderá realizada en el domicilio de la sociedad propietaria de …………….

Una vez recibida la solicitud que contenga su pedido, se le contestara por e mail u otros medios, de la recepción de este y posteriormente se le confirmará el envío relativo al pedido efectuado
 

PRECIOS Y  FORMAS DE PAGO

Todos los precios ofertados en www.jimenezprados.es no incluyen el I.V.A.
Los precios incluyen el importe del transporte.


Las formas de pago disponibles en la tienda www.jimenezprados.es son:

  • Transferencia bancaria desde su banco
  • Contrareembolso
  • Pago y Recogida en la tienda fisica.


En caso de elegir la forma de pago "por transferencia bancaria" deberá remitirnos el comprobante de dicha transferencia para agilizar la preparación del pedido.

Otras formas de pago: Pueden ser aceptadas, siempre consultar.


TRANSPORTE


1. LOCAL

Sólo para las localidades con los siguientes códigos postales: 41590-41550-29530-41570-29320-41580-41599-41560-29520-41565-41567-41564-41566-29328-41567, los envíos se realizan a través  del transporte propio de El Almacén de Jiménez Prados, S.L.. El importe del transporte está incluido en el precio de los artículos.

La mercancía será descargada y entregada en portal o planta baja, quedando excluida la entrega en plantas superiores de bloques o edificios.
 
2. RESTO PENINSULA (NO DISPONIBLE ACTUALMENTE)

Precios Transporte:

  • Envíos con tarifa plana de 5 € en pedidos inferiores a 100€
  • Portes Gratis en pedidos superiores a 100€

 
No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Comunidad Europea y otros países.

Plazos de entrega:

Los plazos de entrega serán en 48 horas. En la web tratamos de informar sobre la situación de los stocks de cada artículo pero aconsejamos siempre consultar.
 

GARANTIA

El cliente queda cobijado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por el fabricante.

Todos los productos que entregamos deben de estar en perfecto estado. En caso de entrega de un producto defectuoso lo reemplazamos sin coste extra, siempre que seamos informados de la incidencia en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido.
Sin este procedimiento, no podemos considerar reclamaciones por daños materiales.
 

SERVICIO POSTVENTA

Cualquier reclamación o sugerencia será atendida por nuestro equipo técnico a través de nuestra línea telefónica o a través del e-mail pedidosweb@jimenezprados.es

TLF: 954 016 380
 

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RESOLUCIÓN Y REVOCACIÓN

La ley garantiza la posibilidad de devolver un producto sin que exista ningún tipo de incidencia. El plazo establecido es de una semana a partir de la recepción del producto. El procedimiento a seguir es enviar un correo a la dirección pedidosweb@jimenezprados.es los siguientes datos:

-Solicitud de la devolución
-Nº de pedido y de factura.
-Causa de la devolución

Una vez recibido dicho correo procederemos a tramitar la devolución.

El método habitual de devolución es el siguiente:

  • Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar claramente en el embalaje. Deberá entregarnos el producto antes de 7 días desde la fecha en que lo recibió dentro del embalaje original. Fuera de ese plazo no podemos admitir devoluciones.
  • El importe de los portes correrá a cargo del cliente, al igual que los gastos administrativos ocasionados por su devolución.
  • La petición de recogida de las devoluciones se realizara siempre a través de la agencia de transporte que el cliente elija y contrate.
  • Se procederá al reembolso del importe una vez que hayamos recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones.

A lo largo del proceso le mantendremos puntualmente informado a través de correo electrónico.

La devolución no es aplicable a productos desprecintados o con su embalaje original dañado.

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

Si una vez entregados al cliente sufren deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.

Si resultan dañados por una instalación o configuración incorrecta de accesorios o por uso indebido por parte del cliente.

Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por jimenezprados.es

 

 


Envío Gratuito

En pedidos superiores a 100€

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